자동차 사고로 접수가 필요하신가요? 자동차 보험 관련 문의가 필요하신가요? 롯데손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 롯데손해보험 고객센터 음성 ARS 이용방법 그리고 롯데손해보험 공식홈페이지 활용 방법에 대해 정리했습니다. 자세한 내용은 아래의 본문에서 확인해보세요.
롯데캐피탈 신용대출 엘론, 안정적인 자금 마련 무직자도 가능 - 아치온
이번 시간에는 롯데캐피탈 신용대출 상품인 엘론을 소개하고, 해당 대출의 신청방법 및 롯데캐피탈의 영업점 정보에 대해 알아보겠습니다. 이 세 가지 핵심 내용을 중심으로 추가적인 정보도
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롯데손해보험 고객센터 전화번호 및 운영시간, 음성 ARS 이용방법, 자동차 보험 문의, 사고접수
고객센터 전화번호 및 운영시간
고객센터 전화번호
| 대표번호1 | 1588-3344 |
| 대표번호2 | 1600-3434 |
고객센터 운영시간
- 평일: 오전 9시 ~ 밤 9시
- 주말, 휴일: 오전 9시 ~ 저녁 6시
※ 평일 저녁 6시 이후, 주말은 일부업무 제한
- 자동차 사고접수 및 고장출동: 24시간 365일 운영
- 자동차 가입문의 및 갱신문의: 평일 오전 9시 ~ 저녁 6시(주말, 공휴일 제외)
음성 ARS 이용방법
롯데손해보험 고객센터 "1588-3344" 또는 "1600-3434"로 연락한 후, 원하는 서비스코드를 누르면 됩니다.
자동차 고장 출동 서비스
자동차 고장 출동 서비스는 "1번"을 누르세요.
자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내
자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내는 "2번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 자동차 사고 접수 및 보상담당자 안내(2번) | 서비스항목 | 단축번호 |
| 자동차 사고 접수 | 1 | |
| 통화대기없는 모바일 사고접수 | 2 | |
| 자동차보상 담당자 카카오톡 안내 | 3 | |
| 상담사 연결 | 4 |
대출신청 및 상환
대출신청 및 상환은 "3번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 대출신청 및 상환 (3번) |
서비스항목 | 단축번호 |
| ARS Self약관대출 가능 금액 안내 및 신청 | 1 | |
| 약관대출 상환 | 2 | |
| 약관대출 이자 납입 가상계좌 발급 | 3 | |
| 약관대출 원리금상환 가상계좌 발급 | 4 | |
| 상담사 연결 | 5 |
질병, 상해 보험금 청구
질병, 상해 보험금 청구는 "4번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 질병, 상해 보험금 청구 (4번) |
서비스항목 | 단축번호 |
| 보험금 청구 | 1 | |
| 보상상담자 카카오톡 안내 | 2 | |
| 보험금 청구를 위한 구비서류 안내 | 3 | |
| 보험금청구서 FAX 직접발급 | 4 | |
| FAX 수신확인 | 5 | |
| 상담사 연결 | 6 |
질병, 상해, 운전자보험 보험료 납입 및 계약관련 문의
질병, 상해, 운전자보험 보험료 납입 및 계약관련 문의는 "5번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 질병, 상해, 운전자보험 보험료 납입 및 계약관련 문의 (5번) |
서비스항목 | 단축번호 |
| 신규 가입 및 갱신 문의 | 1 | |
| ARS 계약내용 조회 | 2 | |
| 보험료 납입 | 3 | |
| 계약변경, 해지, 철회, 만기문의 | 4 | |
| ARS 증권 및 가입증명서 발급 | 5 | |
| 상담사 연 | 6 |
자동차보험 관련 문의
자동차보험 관련 문의는 "6번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 자동차보험 관련 문의 (6번) |
서비스항목 | 단축번호 |
| 신규 가입 및 갱신 문의 | 1 | |
| ARS 계약내용 조회 | 2 | |
| 단기, 전기간 운전자 범위 변경 | 3 | |
| 주행거리 사진등록 및 확인 | 4 | |
| 차량 변경 문의 | 5 | |
| 계약변경 및 해지문의 | 6 | |
| ARS 증권 및 가입증명서 발급 | 7 | |
| 상담사 연 | 8 |
증권, 증명서 발급 및 기타 서비스 안내
증권, 증명서 발급 및 기타 서비스 안내는 "7번"을 누른 후, 이어서 원하는 서비스코드를 누르세요.
| 증권, 증명서 발급 및 기타 서비스 안내 (7번) |
서비스항목 | 단축번호 |
| 증권 재발행 | 1 | |
| 가입증명서 및 기타 증명서 발급 | 2 | |
| 자동차 사고접수 관련 증명서 발급 | 3 | |
| 구비서류 자동안내 서비스 | 4 | |
| ARS 이용요금 안내 | 5 | |
| 챗봇 바로가기 | 6 | |
| 지점안내 서비 | 7 |
롯데손해보험 공식홈페이지 활용
보험 상품 정보 확인, 계약 조회, 보험료 납입 등 롯데손해보험 관련 서비스는 롯데손해보험 고객센터뿐만 아니라 공식 홈페이지에서도 이용하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
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